Atlier Karin 東京都渋谷区松涛2丁目15-5
TEL : 03-3469-2123
FAX : 03-6661-3739
株式会社 花林
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■ご注文方法


ご注文はメール、又はFAXにて承っております。


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■送料について



無料ラッピング
 ・ギフト商品は全て無料でラッピング致します。
 ・ご自宅へお届けする場合もすべてラッピングしてお届け致します。

メッセージカード
 ・お客様のメッセージをお花に添えられる場合、お知らせ頂いたメッセージ内容を
  花林でお花の色に合わせた色文字でカードにプリントし、お花に添えております。
  (文字数に限りはございませんが、文字数が多くなるほど文字が小さくなります。カードは名刺とほぼ同サイズです。)

画像添付サービス
 ・商品写真添付は無料サービスで承っております。ただし発送が混み合う日など、
  撮影が出来ない場合もありますのであらかじめご了承ください。
  尚、携帯のアドレスへは商品写真の添付はできません。
  ※写真添付サービスは、商品発送日より遅れる場合もございますのであらかじめご了承下さい。

お取り扱い説明書
 ・取り扱い説明書を同封致します。
 (あまりお花にお詳しくない方々へも、安心してお贈りすることができます!)


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<花林からの直接配達無料区域>
商品代金
3,240円以上の場合
松濤1~2丁目・神山町・神泉
商品代金
5,400円以上の場合
渋谷区松濤近郊(地図上で花林より片道3km以内)
商品代金
10,800円以上の場合
渋谷区(全域)・港区(西部)・新宿区(南部)・世田谷区(東部)・目黒区(北部)※1
商品代金
16,200円以上の場合
渋谷区(全域)・港区(全域)・新宿区(全域)・世田谷区(全域)・目黒区(全域)・
杉並区(南東部)
商品代金
21,600円以上の場合
上記+杉並区(全域)・千代田区(西部)・中野区(南部)・品川区(北部)・
文京区(南部)中央区(西部)※1
商品代金
27,000円以上の場合
上記+千代田区(全域)・中野区(全域)・品川区(全域)・文京区(全域)・
中央区(全域)・江東区(西部)・墨田区(西部)・台東区(西南部)・
大田区(北部)・豊島区(南部)・練馬区(南部)※1※2
商品代金
32,400円以上の場合
東京23区全域+武蔵野市(全域)・三鷹市(全域)・狛江市(全域)・
神奈川県(川崎市東部)※1※2
※1・・・・・(東部)(西部)(南部)(北部)等は、地図上で区域中央部分で区切ります。
※2・・・・・遠方へのお届け時間帯が道路の渋滞時と重なる場合は高速料金をご負担頂く場合がございます。
花林・自店配達・・・・・・指定料金外の東京23区内(一部地域を除く)応相談
配達料 864円~ (商品代金・地域により1,620円~)
急なご用命やご注文混雑時にはお断りしなければならない場合もございますので、お日にちに余裕を持ってご相談下さい。

<全国発送について>
また、ご注文内容によってはヤマト運輸での発送の方がお安くお届けできる場合がございます。
詳しくは下記URLをご参照くださいませ。
ヤマト運輸ー料金・お届け予定日検索

お花の大きさにより、↑料金表に記載の送料+梱包用箱代432円(一律)で全国へ花林のお花をお送りしております。

生花に関しましては、品質保持のため6月より9月まで、関東より南部へのお届けはクール便にて発送となります。
この場合別途216円を追加させていただいております。
(夏季クール便該当地域にご注文の際は、クール便を含めた送料にご訂正させていただきます)
※鉢物・プリザーブドフラワーは夏季クール便該当地域でありましても通常便でのお届けとなります。
※配送は(株)ヤマト運輸でのお届けとなります。

お届け時間指定も承ります。
指定できる時間帯は
[午前中] [12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。
(最短お届け時間帯の都合によりご希望に添えない地域もございます)
特にご指定がない場合、早い時間に到着するようにさせて頂きます。

九州・北海道・沖縄にはお届けに2日かかります。
※生花のお届けは、商品の性質上から品質保持のため、冬季、凍結の恐れのある地域(北海道地方)等、
 その他当店で品質保持が難しいと判断した地域へのお届けは控えさせていただいております。ご了承くださいませ。
 詳しくは、お気軽に問い合わせください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

※当店はお振込み確認が出来次第ご発送させていただく前払いとなっております。

※お支払い方法 ・クレジットカード
(VISA・MASTER・UFJ(MILLION)・JCB・AMEX)
※SSLシステムに対応しております。
カード番号は暗号化して送信されますので安心してご注文ください。
・銀行振込
・現金書留
・コンビニ決済(セブンイレブン)
・代金引換
(ギフトの場合はご利用いただけません。)

<海外発送について>
又、プリザーブドフラワーにつきましては海外(オーストラリアを除く)への発送も承っております。
詳しくは下記URLをご参照くださいませ。
日本郵便ーEMS(国際スピード郵便)料金表
プリザーブドフラワーは梱包用の箱を含みますと、目安として600g程度の重さとなります。
但し、海外への発送は配送に掛る日数が予測不能であったり、
破損・紛失等のリスクがございますことをあらかじめご了承ください。
破損・紛失に備えられる場合はにEMSの保険制度をご利用になられることをおススメいたします。

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。


ご注文後のキャンセルは商品発送予定日の3日前までお受け致します。
発送予定日直前又は当日になってキャンセルなさる場合も商品代金は全額ご負担頂くようになりますのでご注意ください。

・なま物ですので、商品発送後の返品・キャンセルはお受けできかねます。
※商品がお手元に届きましたら、すぐに、内容を確認して下さい。
 配送途中に万が一商品が破損した場合には、到着日翌日中までにご連絡ください。
 その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
 あらかじめご了承ください。
●商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品は原則としていたしかねます。
●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡ください。
 責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせていただきます。
●お届け先様が長期(配送・配達日から2日以上)ご不在の場合、商品の保障を致しかねます。
 また、長期(配送・配達日の翌日以降まで)ご不在・転居・退院・受取拒否などにより、
 良い状態で商品のお届けが不可能と当店が判断した場合は、商品のお届けを致しかねます。
 この場合も、代金を全額ご負担いただきますので、あらかじめご確認の上、お申し込みくださいませ。
●キャンセル・変更につきましては、お早めにお申し付けください。お届け日の3日前の営業時間内(19:00)まで
 お受けしますが、それ以降のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。
 ※商品入荷後の場合、キャンセルをお受けできない場合もございますので、
 まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。
●お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りしますが、
 季節や市場の状況により花器・花材が多少変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。

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